DISCIPLINA: MARKETING ESTRATEGICO E OPERACIONAL
CÓDIGO: 02.10.13.1.23
EMENTA
Conceitos, evolução e fundamentos do marketing. Composto mercadológico. Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing. Coleta de informações e análise do ambiente de marketing. Satisfação, valor e fidelidade do cliente. Análise dos mercados consumidores e organizacionais. Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados alvo. Desenvolvimento e posicionamento de marcas. Projeto de oferta ao mercado global. Gerenciamento de uma organização de marketing holístico. Marketing digital. Ética e responsabilidade social do marketing.